商品運送須知
祈樂森活與搬家公司及宅配公司合作,大型傢俱只提供本島配送,目前外島恕不運送,不便之處請見諒!若因特殊地型限制無法送達時,本公司保有是否出貨之權利。
配送說明
1.祈樂森活以「大型傢俱由搬家公司配送,小型傢俱或商品由宅配公司配送」為主。
2.【宅配公司配送】:主要以司機路線為主,無法指定當天配送時間,請見諒。
3.【搬家公司配送】: 以搬家公司或回頭車為主,時間安排須與客服聯繫協調。客服人員會依據您的訂單跟地址及樓層如有搬運的需求,提供相關運費報價。
4.配送不含舊家具搬運,回收清運服務請自行聯繫環保局清潔隊來處理。
5. 大型傢俱需先確認日期配送。配送當日如司機與您聯絡不上或無法收貨,導致指定時間內未完成搬運時,配送日期須重新安排,會以司機可配送的日期為主,後續的物流費需客戶自行支付。
6.購買前請務必丈量相關空間、電梯、樓梯轉角,走道、天花板、玄關等高度,避免無法進入,恕不提供吊掛服務。
7.住家無電梯,樓層需人工搬運,每筆訂單收取樓層費用,如您購買前未先確認搬運空間導致人員無法配送,會以退貨來處理,物流費用需由客戶支付。
8.到貨當下請確認產品及外觀,再進行簽收,確保您的權益,如後續提出損壞會以簽收後為主。